Dërgesat dhe Kthimet

Dërgesa/Dorëzimi
Rrjeti jonë i operimit on-line, ofron transportin më të shpejt dhe më pak të kushtueshëm në vend, duke lënë pas çdo konkurrent. Ne ofrojmë suport për të gjithë konsumatorët. Për çdo porosi, kërkesë, sugjerim, apo pyetje, ne do të bejmë të pamundurën të përgjigjemi në kohë reale. Në rastet më të vona, përgjigjet do të kthehen brenda 24 orëve.

Dorëzimi i produktit të porositur sipas kërkesës suaj bëhet përmes regjistrimit të pagesës suaj. Dorëzimi i produktit është i mundur, në të gjtha qytetet e Republikës së Shqiperisë.

Dorëzimi i produktit të porositur brenda Tiranës bëhet brenda 24 oreve.

Për qytetet e tjera produkti dorëzohet brënda 72 orëve te klienti.

  • Për çdo porosi mbi vlerën 9500 Lek, transporti do të jetë falas në të gjtha qytetet e Republikës së Shqiperisë.
  • Brenda Tiranës, për çdo porosi nën vlerën 9500 Lek, transporti do të tarifohet në vlerën 200 Lek.
  • Në të gjitha qytetet e tjera, për çdo porosi nën vlerën 9500 Lek, transporti do të tarifohet në vlerën 300 Lek.
Kthimi i produktit

Kthimi i produkteve është një tjetër avantazh i kompanisë sonë. Ne ju sigurojmë kthimin e produkteve, në rast se:

  • Produkti ka pësuar dëmtime (thyerje, krisje) gjatë transportimit.
  • Produkti nuk arrin në duart e klientit ashtu siç është përshkruar në website.
  • Porosia është ngatërruar gjatë transportimit.

Fillimisht na kontaktoni nëpëmjet numrit të kontaktit apo në e-mail për kthimin që doni të bëni duke dërguar faturën/kuponin e blerjes, emrin e produktit që doni të ktheni dhe arsyen e kthimit (kishte pësuar dëmtim gjatë transportit, etj) . Vetëm pasi të merrni konfirmimin tonë, ju mund ta nisni produktin.

Kostoja e transportit nuk përfshihet në rimbursim, pra ajo do të mbulohet nga klienti.